Manajemen yang Tak Pernah Belajar

Mampukah Mengubah Citra dari Universitas Gerayangane Maling?

Paruh kedua tahun 2007 lalu, dua teman menuliskan kabar kehilangan sepeda di wilayah Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Gadjah Mada (UGM) ke milis Bike2Work Yogyakarta. Ironisnya, satu dari sepeda yang hilang itu diparkir persis di samping pos satpam, dan satu lagi di depan mushola. Paruh pertama tahun 2008 juga diwarnai dengan hilangnya sepeda teman Bike2Work yang diparkir di Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam UGM. Masjid Kampus UGM juga menjadi tempat hilangnya sepeda teman. Sementara, kemudian beberapa kali aku mendengar kabar hilangnya sepeda di kompleks Jurusan Arsitektur dan Perencanaan Fakultas Teknik UGM. Sekitar lima kejadian hingga paruh awal tahun 2009 ini.

Sampai kini, aku belum melihat ada perubahan manajemen yang lebih baik untuk pengamanan parkir sepeda. Tak pernah ada tiket parkir untuk sepeda. Apalagi rak parkir yang aman untuk sepeda, sama sekali tidak. Petugas parkir acuh dengan sepeda, tak pernah menanyai dan memperhatikan. Petugas parkir kampus hanya bertugas selama jam kerja pagi – sore. Jelang malam, selalu ada kekosongan waktu sebelum petugas jaga malam datang, yang itupun tak sering menengok kembali tempat parkir. Waktu ideal yang bisa dimanfaatkan oleh mata-mata jeli si tangan panjang.

Ketika terjadi kehilangan sepeda, satuan pengaman (satpam) kampus UGM tak banyak bisa membantu. Biasanya mereka hanya menerima laporan lisan, tanpa dicatat, apalagi dilanjutkan dengan pencarian. Satpam yang berwenang di kompleks, seperti di Fakultas Teknik UGM, biasanya melemparkan tanggung jawab ke petugas parkir di masing-masing jurusan. Polisi di pos Jalan Kaliurang dan Bundaran UGM pun tak banyak membantu karena berdalih urusannya di lalu lintas. Polisi di Kepolisian Sektor Bulaksumur pun hanya rajin mencatat, dan kemudian menyarankan lapor ke Kepolisian Sektor Mlati jika kejadiannya di wilayah barat Jalan Kaliurang. Tak ada tindakan di lapangan untuk sepeda. Sangat panjang jalan yang harus ditempuh, menghabiskan waktu, sementara tak ada perkembangan positif atas barang yang hilang.

Sangat rapuh jika kemudian kita menggantungkan keselamatan dan keamanan aset, atau bahkan diri kita, kepada orang-orang yang bekerja dengan dedikasi tak penuh. Rangkaian kejadian hanya diingat sebagai data, yang tak pernah dijadikan informasi untuk mengambil keputusan perbaikan manajemen keamanan yang lebih baik. Bahkan, di Jurusan Arsitektur dan Perencanaan FT UGM, tempat segala rencana dan studi pengelolaan wilayah – kawasan dibangun. Ya, yang sekaligus menjadi tempat hilangnya sepedaku pada hari Senin, 29 Juni 2009 sore yang lalu. (*)